{"id":4188,"date":"2022-07-19T10:52:57","date_gmt":"2022-07-19T08:52:57","guid":{"rendered":"https:\/\/bds-online.com\/?p=4188"},"modified":"2022-12-19T12:33:08","modified_gmt":"2022-12-19T11:33:08","slug":"datenqualitaet-bei-b2b-daten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bds-online.com\/staging\/datenqualitaet-bei-b2b-daten\/","title":{"rendered":"Datenqualit\u00e4t bei B2B Daten – 5 Tipps"},"content":{"rendered":"

Warum Datenqualit\u00e4t bei B2B Daten gerade in CRM und ERP – Systemen so wichtig ist, haben wir an verschiedenen Stellen beschrieben, unter anderem in dem Beitrag \u201cDatendemenz? Bitte was?<\/a>\u201d. Kurz gesagt: Alle Ergebnisse von datengetriebenen Systemen und Stratgien h\u00e4ngen in erster Linie von der Datenqualit\u00e4t der einflie\u00dfenden Daten ab – v\u00f6llig egal, ob ein Unternehmen das mit Bleistift und Papier plant oder eine KI. Arbeitet das System ineffizient, liegt das in aller Regel weder an schlechten Arbeitskr\u00e4ften oder schlecht programmierten Systemen. Es liegt sehr oft an den Daten.<\/p>\n

Es ist nur so l\u00e4stig, sich um Datenpflege im CRM oder ERP zu k\u00fcmmern! Eine Oracle Studie<\/a> aus dem Jahr 2020 ergaben, dass 66 % aller Vertriebler die Reinigung ihres Badezimmers der Datenpflege vorziehen w\u00fcrden.<\/p>\n

Damit der Anfang leichter f\u00e4llt kommen hier die wichtigsten Tipps f\u00fcr gelungene Datenqualit\u00e4t im B2B:<\/p>\n

 <\/p>\n

1. F\u00fchren Sie Datensilos zusammen!<\/h3>\n

Unverkn\u00fcpfte Datensilos bedeuten: kein System hat vollst\u00e4ndige Informationen und damit kann keines der vorhandenen Systeme sein volles Potenzial entfalten.<\/p>\n

Alle Eintr\u00e4ge m\u00fcssen doppelt und dreifach administrativ gepflegt werden. Wenn ein Kundenunternehmen umzieht, muss das im Marketing, im Vertrieb, in der Buchhaltung und vielleicht noch weiteren Abteilungen jeweils ins System gepflegt werden. Das kostet nicht nur Zeit, sondern erh\u00f6ht auch die Fehleranf\u00e4lligkeit.<\/p>\n

Bei einer gemeinsamen Basis pflegen Sie die Adresse nur einmal ins System. Fehler werden minimiert und alle wichtigen Informationen zu einem Unternehmenskunden flie\u00dfen zusammen.<\/p>\n

\n\n

2. Binden Sie Ihre Mitarbeitenden ein und nehmen Sie ernst, was sie sagen!<\/h3>\n

Bevor Sie neue Standards und Regeln festlegen: Fragen Sie an der Stelle nach, die die Daten erzeugt, pflegt und einsetzt: bei ihren Mitarbeitern. Was l\u00e4uft gut? K\u00f6nnen andere Abteilungen oder ein neu einzuf\u00fchrendes System diese Standards \u00fcbernehmen? Wo kommt es zu Schwierigkeiten? Was hilft ihren Mitarbeiter:innen, Fehler zu vermeiden?<\/p>\n

Das hat mehrere Vorteile:<\/p>\n