{"id":4062,"date":"2022-06-10T11:40:09","date_gmt":"2022-06-10T09:40:09","guid":{"rendered":"https:\/\/bds-online.com\/?p=4062"},"modified":"2023-12-15T09:53:47","modified_gmt":"2023-12-15T08:53:47","slug":"b2b-in-b2c-daten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bds-online.com\/staging\/b2b-in-b2c-daten\/","title":{"rendered":"B2B in B2C Daten erkennen"},"content":{"rendered":"

Dieser Blogbeitrag richtet sich v.a. an Unternehmen, die an Unternehmen und Endkunden gleichzeitig verkaufen. Ihre Produkte sind entweder gleicherma\u00dfen interessant f\u00fcr Unternehmen und Endkunden (z.B. im Bereich Hygiene) oder aber Sie haben unterschiedliche Produktlinien wie z.B. Arbeits- und Freizeitkleidung oder unterschiedliche Ger\u00e4te f\u00fcr Fachleute und Hobbyanwender.<\/p>\n

Wie gut kennen Sie Ihre Kundendatenbank?<\/h2>\n

Wir sprechen hier nicht von grunds\u00e4tzlicher Datenqualit\u00e4t und Datendemenz – dar\u00fcber haben wir schon \u00f6fters berichtet. Wissen Sie sicher, welcher Kunde ein Endkunde ist und welcher ein Unternehmen? Selbst wenn Sie getrennte Datenbanken f\u00fchren – sind Sie sich ganz sicher, dass sich in Ihrer B2C – Datenbank keine B2B – Daten verstecken?<\/p>\n

Diese Unterscheidung ist gar nicht so trivial. Der Gro\u00dfteil der Unternehmenslandschaft in Deutschland besteht aus Klein- und Kleinstunternehmen mit wenigen Mitarbeitern. H\u00e4ufig hei\u00dfen diese Unternehmen auch genau so wie der Chef oder die Chefin.<\/p>\n

Warum es wichtig ist, B2B von B2C – Kunden unterscheiden zu k\u00f6nnen:<\/h2>\n
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      Wenn Sie einen Kundendatensatz sowohl als Person als auch als Unternehmen f\u00fchren, dann kann das eine Dublette sein. Warum Dubletten problematisch sind, haben wir z.B. im Blogbeitrag Datendemenz<\/a> beschrieben hier nur kurz zwei Punkte:<\/p>\n